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网络安全守护者全天候在线黑客客服人工专线为您排忧解难
发布日期：2024-10-06 19:27:58 点击次数：131

网络安全守护者全天候在线黑客客服人工专线为您排忧解难

针对网络安全相关的咨询与求助需求，以下整理了全天候或特定时段提供人工服务的官方专线及使用指南，帮助用户快速解决问题：

一、全国性网络安全服务专线

1. 反电信网络诈骗专线：96110

  • 服务范围：接受诈骗预警劝阻、案件咨询、违法举报（如网络诈骗、钓鱼网站、恶意软件等）。
  • 特点：公安部刑侦局设立，覆盖全国，显示号码为“96110”或“区号+96110”，无法被篡改。
  • 使用场景：接到可疑电话/短信时咨询真伪；发现诈骗线索时举报；协助警方拦截资金转移。

    • 2. 网络安全行业应急响应专线：95015

  • 服务对象：、企业及相关机构的网络安全事件应急响应。
  • 背景：由奇安信集团运营，曾为北京冬奥会网络安全保障指定号码，现永久服务全国。

    • 二、互联网企业安全服务专线

    1. 腾讯网络安全服务

  • 综合服务专线：4006-700-700（涵盖QQ、微信、游戏账号安全等）。
  • 支付与金融安全专线：
  • 微信支付/理财通：95017（大陆地区）
  • 未成年人游戏监管：95092666（解决未成年人沉迷、账号冻结等问题）。
  • 人工服务技巧：拨打95017后按提示选择对应业务，保持静默等待转接，或通过“腾讯客服”微信公众号输入“人工客服”。

    • 2. 微信账号安全专线

  • 账号异常/冻结咨询：0755-83765566（账号安全专线）。
  • 支付问题：95017（24小时服务，支持微信支付、零钱通等）。

    • 三、地方性网络安全服务

    1. 深圳市反信息诈骗专线：0755-81234567

  • 服务内容：提供诈骗咨询、举报、资金链拦截，覆盖电信诈骗、网络钓鱼等。
  • 特色：7×24小时在线，支持短信举报（转发诈骗短信至0755-110）。

    • 2. 网络监察举报电话：110

  • 适用场景：发现网络侵入、黑客攻击、数据泄露等违法犯罪行为时，直接拨打110转接网警。

    • 四、注意事项与防范建议

    1. 警惕仿冒号码：官方专线不会添加前缀或后缀（如“+86”“”），谨防假冒。

    2. 关闭境外来电：若无需求，可通过运营商关闭国际电话功能，减少诈骗风险（移动：10086；电信：10000；联通：10010）。

    3. 及时验证信息：接到“公检法”“安全账户”类电话时，先通过官方渠道核实。

    如需进一步了解服务细节，可访问各平台官网或关注其微信公众号（如“腾讯客服”“天翼防骚扰”）。遇到紧急网络安全事件，建议优先拨打96110或110，保障自身权益。

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